Envíos a toda Guatemala

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Envío Kalea

Envío y armado completo

Con este servicio, nuestro equipo se encarga de transportar, ingresar y armar su mueble en el espacio donde será utilizado, para que lo reciba listo para usar.

Condiciones del servicio:

  • Envío sin costo:
    Disponible en el departamento de Guatemala y algunos municipios del país.
  • Envíos a otros departamentos: Aplican cargos de envío, los cuales varían según la ubicación. El costo será informado durante el proceso de su compra.
  • Armado incluido: Sin costo en compras iguales o mayores a Q1,000.00. Para compras menores a este monto, el servicio de entrega y armado tiene un costo adicional dependiendo de la distancia.
  • Tiempo estimado de entrega: De 4 a 5 días calendario. Este plazo puede variar durante temporadas de alta demanda o por situaciones operativas.
  • Cobertura: Algunas áreas no cuentan con cobertura para este servicio. En caso de que su dirección se encuentre fuera de nuestra zona de atención, se lo informaremos antes de confirmar el pedido.
  • Acceso al domicilio:
    Para realizar la entrega y el armado es indispensable que la dirección cuente con acceso vehicular. No es posible realizar entregas en callejones, pasajes o viviendas donde el vehículo de reparto no pueda ingresar.
Envío Cargo Expreso

Este servicio permite recibir el producto desarmado, empacado en su caja original e incluye el kit de herrajes e instrucciones de armado. El armado del mueble queda a cargo del cliente.

Condiciones del servicio:

  • Envío sin costo a través de nuestro operador Cargo Expreso.
  • Cobertura nacional, sin monto mínimo de compra.
  • Pago contra entrega: Esta es la única modalidad de envío disponible para compras con pago contra entrega.
  • Tiempo estimado de entrega: 2 días hábiles para entregas dentro de la ciudad. 3 días hábiles para entregas en otros departamentos.

El tiempo de entrega comienza a contar una vez que se genera
la guía de envío y depende de los tiempos de operación del transportista.

  • Cobertura y restricciones: Existen algunas áreas donde el operador logístico no realiza entregas. Si su dirección presenta alguna restricción, se le informará antes de confirmar la compra.
  • Productos elegibles: No todos los productos pueden enviarse mediante esta modalidad. Antes de confirmar el pedido, verificaremos que las dimensiones y características del artículo sean compatibles con el servicio de transporte.
  • Lugar de entrega: El transportista realizará la entrega en la puerta del domicilio cuando las condiciones lo permitan. En edificios, condominios, residenciales o lugares con control de acceso, la entrega se efectuará en el área de recepción, garita de ingreso o punto autorizado por la administración del lugar.

Las condiciones, costos y tiempos de entrega aquí descritos son de carácter informativo y pueden variar sin previo aviso. Prevalecerán las condiciones vigentes al momento de realizar su compra. Los tiempos de entrega son estimados y están sujetos a la disponibilidad, la cobertura de cada zona y, en el caso de Cargo Expreso, a los tiempos de operación de dicha empresa de transporte.